【韓国語の接客用語】これだけでOK！業種別フレーズ集の一覧総まとめ
📝 この記事の結論
韓国語の接客用語は、業種ごとに使うフレーズが違います。まずは全業種共通の基本5フレーズを覚えて、自分の職場に合った表現から順番にマスターしていくのが最短ルートです。
この記事では、韓国の現地企業で通訳をしていた筆者が「実際に現場で飛び交う自然な表現」だけを厳選して、業種別にまとめました。
この記事では、日本で韓国人のお客様を接客する方はもちろん、韓国で働きたい方にも役立つ接客用語を業種別に完全網羅しました。
飲食店・販売・アパレル・レジ・ホテル・カフェ。。それぞれの現場で「これだけ言えれば回る！」というフレーズを厳選しています。
日本と韓国の接客文化の違いも解説するので、ぜひ最後まで読んでくださいね。
韓国語の接客用語｜とりあえずこれだけ覚えればOK！基本フレーズ5選
どの業種でも共通して使える、接客の核になる5つのフレーズがこちらです。
| 日本語 | 韓国語 | 読み方・ポイント |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ | 어서 오세요 | オソオセヨ〜（語尾を伸ばすと自然） |
| 少々お待ちください | 잠시만요 | チャㇺシマンニョ（「ㇺ」は口を閉じる） |
| ありがとうございます | 감사합니다 | カㇺサハㇺニダ（語尾をはっきり） |
| 申し訳ございません | 죄송합니다 | チェソンハㇺニダ（接客では必ず합니다体） |
| さようなら（お見送り） | 안녕히 가세요 | アンニョンヒ カセヨ（去る人に言う） |
【飲食店】韓国語の接客用語フレーズ
飲食店は韓国人観光客が最も多く訪れる場所のひとつ。
来店から会計まで、流れに沿って覚えておくと焦りません。
来店〜席案内のフレーズ
| 日本語 | 韓国語 | 読み方 |
|---|---|---|
| 何名様ですか？ | 몇 분이세요? | ミョッ ブニセヨ？ |
| 予約されていますか？ | 예약하셨어요? | イェヤカショッソヨ？ |
| こちらへどうぞ | 이쪽으로 오세요 | イッチョグロ オセヨ |
| お席までご案内します | 자리 안내해 드리겠습니다 | チャリ アンネヘ ドゥリゲッスㇺニダ |
| 少しお待ちいただきます | 잠시 기다리셔야 해요 | チャㇺシ キダリショヤ ヘヨ |
YUKA先生「何名様ですか？」は분（ブン）を使おう
韓国語で人数を数えるとき「명（ミョン）」と「분（ブン）」の2つがあります。접客では「분」を使うのがマナー。「명」はカジュアルな場面向きなので、お客様に対して使うと少し雑な印象になることも。。日本語の「名」と「方」の違いに似ていますね。
注文〜料理提供のフレーズ
| 日本語 | 韓国語 | 読み方 |
|---|---|---|
| ご注文はお決まりですか？ | 주문하시겠어요? | チュムナシゲッソヨ？ |
| おすすめはこちらです | 추천은 이거예요 | チュチョヌン イゴエヨ |
| ご注文のお料理です | 주문하신 요리 나왔습니다 | チュムナシン ヨリ ナワッスㇺニダ |
| ごゆっくりどうぞ | 맛있게 드세요 | マシッケ ドゥセヨ |
| 熱いのでお気をつけて | 뜨거우니까 조심하세요 | ットゥゴウニッカ チョシマセヨ |
会計・お見送りのフレーズ
| 日本語 | 韓国語 | 読み方 |
|---|---|---|
| お会計は〇〇円です | 금액은 〇〇엔입니다 | クメグン 〇〇エニㇺニダ |
| カードでお支払いですか？ | 카드로 결제하시겠어요? | カドゥロ キョㇽチェハシゲッソヨ？ |
| こちらにサインをお願いします | 여기에 사인해 주세요 | ヨギエ サインヘ ジュセヨ |
| またお越しください | 또 오세요 | ット オセヨ |
【販売・アパレル】韓国語の接客用語フレーズ
アパレルショップや百貨店では、韓国人観光客からの売上が年々増加中。
特に東京・大阪・京都の百貨店では、韓国語で話しかけられるケースがかなり多くなっています。
ここでは、声かけから会計まで流れに沿ったフレーズをまとめました。
声かけ〜商品案内のフレーズ
| 日本語 | 韓国語 | 読み方 |
|---|---|---|
| 何かお探しですか？ | 찾으시는 게 있으세요? | チャジュシヌン ゲ イッスセヨ？ |
| ゆっくりご覧ください | 천천히 둘러보세요 | チョンチョニ トゥㇽロボセヨ |
| こちらが人気です | 이게 인기가 많아요 | イゲ インギガ マナヨ |
| 新商品です | 신상품이에요 | シンサンプミエヨ |
試着・サイズ案内のフレーズ
| 日本語 | 韓国語 | 読み方 |
|---|---|---|
| 試着できますよ | 입어 보실 수 있어요 | イボ ボシㇽ ス イッソヨ |
| 試着室はこちらです | 피팅룸은 이쪽이에요 | ピティンルムン イッチョギエヨ |
| サイズはいかがですか？ | 사이즈는 괜찮으세요? | サイジュヌン ケンチャヌセヨ？ |
| もう1サイズ大きいのもあります | 한 사이즈 더 큰 것도 있어요 | ハン サイジュ ト クン ゴット イッソヨ |
| お似合いですよ | 잘 어울리세요 | チャㇽ オウㇽリセヨ |
レジ・お会計のフレーズ
レジ対応は、韓国人観光客が最も不安を感じる場面のひとつ。
ここで韓国語が少しでも通じると、安心感がまったく違います。
| 日本語 | 韓国語 | 読み方 |
|---|---|---|
| レジへご案内します | 계산대로 안내해 드릴게요 | ケサンデロ アンネヘ ドゥリㇽケヨ |
| 現金ですか？カードですか？ | 현금이세요, 카드이세요? | ヒョングミセヨ、カドゥイセヨ？ |
| 袋はご利用ですか？ | 봉투 필요하세요? | ポントゥ ピリョハセヨ？ |
| レシートはご入り用ですか？ | 영수증 필요하세요? | ヨンスジュン ピリョハセヨ？ |
| 免税対応できます | 면세 가능합니다 | ミョンセ カヌンハㇺニダ |
| パスポートを拝見できますか？ | 여권 보여주시겠어요? | ヨクォン ポヨジュシゲッソヨ？ |
【ホテル・宿泊施設】韓国語の接客用語フレーズ
ホテルや旅館では、かしこまった합니다体を使うのが基本。
チェックインからトラブル対応まで、よく使うフレーズをまとめました。
チェックイン対応のフレーズ
| 日本語 | 韓国語 | 読み方 |
|---|---|---|
| ようこそお越しくださいました | 어서 오십시오 | オソ オシプシオ |
| お手伝いいたします | 도와드리겠습니다 | トワドゥリゲッスㇺニダ |
| お名前をお伺いしてもよろしいですか？ | 성함이 어떻게 되세요? | ソンハミ オットッケ ドゥェセヨ？ |
| お部屋は〇階の〇号室です | 방은 〇층 〇호입니다 | パンウン 〇チュン 〇ホイㇺニダ |
| チェックアウトは〇時です | 체크아웃은 〇시입니다 | チェクアウスン 〇シイㇺニダ |
時間や部屋の数字の数え方は以下の記事を参考にしてね！
館内案内・トラブル対応のフレーズ
| 日本語 | 韓国語 | 読み方 |
|---|---|---|
| 朝食は〇時からです | 조식은 〇시부터입니다 | チョシグン 〇シブトイㇺニダ |
| Wi-Fiのパスワードはこちらです | 와이파이 비밀번호는 이겁니다 | ワイパイ ビミㇽボノヌン イゴㇺニダ |
| 何かお困りですか？ | 불편하신 점이 있으세요? | ブㇽピョナシン チョミ イッスセヨ？ |
| すぐに確認いたします | 바로 확인해 드리겠습니다 | パロ ファギネ ドゥリゲッスㇺニダ |
【カフェ・コンビニ】韓国語の接客用語フレーズ
カフェやコンビニは、比較的カジュアルな요体で対応してOK。
短いフレーズが多いので、最初に覚えるならここからがおすすめです。
| 日本語 | 韓国語 | 読み方 |
|---|---|---|
| サイズはどうされますか？ | 사이즈 어떻게 하시겠어요? | サイジュ オットッケ ハシゲッソヨ？ |
| 店内ですか？お持ち帰りですか？ | 드시고 가세요? 포장이에요? | ドゥシゴカセヨ？、ポジャンイエヨ？ |
| 温めますか？ | 데워 드릴까요? | テウォ ドゥリㇽッカヨ？ |
| ポイントカードはお持ちですか？ | 포인트 카드 있으세요? | ポイントゥ カドゥ イッスセヨ？ |
| 合計〇〇円になります | 총 〇〇엔이에요 | チョン 〇〇エニエヨ |
接客韓国語をもっと上達させるには？
ここまで読んでくれたあなたは、すでに接客で使える韓国語の基礎がバッチリ身についています。
でも正直、フレーズを覚えるだけでは「聞き取り」がなかなか追いつかないんですよね。。
お客様が返してくる言葉を聞き取れないと、せっかく声をかけても会話が続かない。
これって接客現場では結構あるあるなんです。
接客レベルの韓国語を身につけるなら、プロの講師にマンツーマンで実践的な会話練習をしてもらうのが最も効率的です。
よくある質問（FAQ）
いいえ。まずは基本5フレーズ（いらっしゃいませ・少々お待ちください・ありがとうございます・申し訳ございません・さようなら）だけ覚えれば十分です。そこから自分の職場で使うフレーズを少しずつ追加していくのが、一番効率的な覚え方です。
カフェやカジュアルな飲食店なら요体（〜에요/〜세요）、ホテル・百貨店・高級レストランなら합니다体（〜습니다/〜십시오）が基本です。迷ったら합니다体を使えば間違いありません。
基本的なフレーズはカタカナ読みでも通じます。ただし、記事内で解説した「ㅁ（口を閉じるン）」や「連音化」のポイントを意識するだけで通じやすさが格段にアップします。
自分の職場で使う場面を想像しながら、声に出して練習するのが一番。覚えたフレーズを実際の接客で使ってみると、驚くほど定着します。韓国語スクールの実践会話レッスンを活用するのもおすすめです。
はい。この記事の基本5フレーズは、ハングルが読めなくてもカタカナ読みで使えます。たった一言「어서 오세요（オソオセヨ）」と笑顔で言うだけで、韓国人のお客様の反応は全然違います。最初の一歩を踏み出すことが大切です。
基本の挨拶（いらっしゃいませ・ありがとうございます等）は共通です。ただし、飲食店では注文・料理提供系、アパレルでは試着・サイズ案内系のフレーズが追加で必要になります。この記事では業種別にまとめているので、自分に必要な部分だけ確認してください。
まとめ
韓国語の接客用語は、全部覚える必要はありません。
まずは全業種共通の基本5フレーズを覚えて、自分の職場に合った表現を少しずつ追加していくのが最短ルートです。
韓国語のたった一言が、お客様との距離をグッと縮めてくれます。
ぜひ今日から、できるフレーズから使ってみてくださいね。
